Перейти в раздел Электронные обращения
Доступ к Системе для заявителей бесплатный и осуществляется через сайт (https://обращения.бел/). На данном сайте необходимо пройти регистрацию, после чего Система формирует электронный кабинет заявителя.
Для работы с Системой обращений рекомендованы браузеры Google Chrome, Mozila Firefox, Microsoft Edge обновленные до последней версии.
Информация о регистрации в Системе обращений физического лица
Через свой личный кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращений ответы на них будут направляться заявителю в личный кабинет.
Информация о подаче обращения заявителем и контроле за ходом исполнения
Преимущество направления электронных обращений посредством данной Системы направлено на повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получении ответов на них.
Заявителю предоставляется единая форма для подачи электронного обращения в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.
Система так же позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.
